Pričevanja naših strank
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Attenzione alle compagnie della Grecia.
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Arrivati al porto di Lefkada, abbiamo cercato il responsabile della compagnia come ci era stato indicato da Marenauta. dopo alcune ricerche il Signore ci rispondeva che non sapeva nulla ne del nostro arrivo, meno ancora della barca che avevamo noleggiato e quindi anche pagato in toto. Anzi ci consigliava di presentare denunzia presso le Autorità competenti. Il nostro stupore e sconforto si è trasformato anche in mezzo panico. Meno male che dopo aver contattato telefonicamente Marenauta, la cosa si è sistemata e ci hanno portato nella barca che avevamo noleggiato. Probabilmente la disorganizzazione della compagnia Greca e dell'armatore della barca ci ha creato questa disavventura. Oltre a questo, la barca, probabilmente ferma da molto tempo, non era in buono stato e pronta a navigare. I problemi alla messa in moto del motore, le batterie scariche, il fuori bordo che non partiva, il tender bucato, l'amperometro fuori uso ed altri problemi di più piccola natura, ci hanno fatto ritardare la partenza di una giornata. Questo perchè chi doveva assicurarci i rimedi(la compagnia greca succitata) non si faceva tanta fretta. Meno male che almeno le vele erano in buone condizioni. Ma ogni giorno dovevamo accendere il motore in navigazione a vela per caricare le batterie. Solo grazie alla spettacolare Grecia, siamo riusciti comunque a concludere in bellezza la nostra crociera. Unica nota positiva della compagnia greca è stata quella che a seguito di una nostra richiesta , ci hanno permesso di rientrare in porto per fine crociera alla domenica ore 13 00 anzichè al sabato ore 18 00.
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Julij 2014, Lefkas s plovilom Gib Sea 43
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Avgust 2014, Sukosan s plovilom First 31.7
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Avgust 2014, Sukosan s plovilom Sea Lady 24
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Avgust 2014, Lavrion s plovilom Hanse 385
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Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje
04.12.2014
Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.
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Marec 2014, Lefkas s plovilom Bavaria 39 cruiser
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Oktober 2014, Chalkidiki s plovilom Triton 48
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Thank you very much for forwarding to us the feedback from the client. It is very important to us!
All the comments are taken into a serious consideration and we are already working on the improvement of our base in Lavrion
And in even better yacht winter maintenance. In the future please do let us know what feedback you are getting from the clients
Because it is very helpful to us and gives us the opportunity to provide better service and make sure that clients are satisfied at the maximum.